La mia carriera di agente di telefonia inizia nel lontano 2006 con Tim Telecom e abbandonata nel 2010 a causa delle attuali tariffe ricaricabili che creavano molto allarmismo ai clienti e molta confusione a noi commerciali (e la situazione dopo 10 anni non è cambiata), successivamente sono passato a Vodafone ove tutt’ ora collaboro con canale privilegiato. Negli ultimi 10 anni abbiamo avuto un calo delle tariffe di telefonia dell’ 80%, tagli al personale che hanno portato le aziende a peggiorare il servizio assistenza dei clienti e questo si riflette anche su noi commerciali.

La mia personale classifica sugli operatori ?

Fino al 2020 non avrei avuto nessun dubbio di mettere sul podio Vodafone, ora:  Primo posto contesto: Vodafone e Fastweb; Secondo posto Tim; Terzo posto Wind Tre.

Vodafone l’azienda che per molti anni secondo il mio giudizio rispettava la perfezione, un ottima rete mobile, continui investimenti sulle tecnologie di rete fissa e centralino e soprattutto il miglior servizio clienti in assoluto. A metà del 2020 il servizio di assistenza è iniziato a peggiorare ma risulta sempre uno dei migliori.

Fastweb l’unica per me antagonista a Vodafone sulla rete fissa e centralini anche se pecca un pò rispetto a Vodafone per le bande minime garantite, la rete mobile si appoggia a Tim e ha un ottimo prezzo.

Tim personalmente lo definisco l’ operatore oscuro, in quanto rispetto a tutti gli altri operatori le sue offerte all’ apparenza sono molto aggressive ma tante volte non viene specificato che sono temporanee e dopo 6 o 12 mesi il prezzo raddoppia. altro problema di tim i servizi come avviso di chiamata, segreteria rispetto alle offerte degli altri operatori qui sono a pagamento. Le sue fatture in caso di sforo non sono chiare in quanto viene riportata il costo della ricarica senza spiegare il perchè.

Wind Tre Possiamo semplicemente dire che è un operatore con una copertura molto inferiore agli altri e ha molti problemi sulla rete fissa e centralino.

Ma alla fine, quale è il miglior operatore di telefonia per la mia azienda ?

Dipende dalle Vostre esigenze, per quanto riguarda il traffico nazionale tutti gli operatori presentano piani con chiamate illimitate e messaggi illimitati, la differenza per la tariffa sono i gb di navigazione e la rete 5g, 4,5g, 4g. Un altra considerazione sulla scelta delle tariffe dipende dal traffico internazionale in quanto ogni operatore presenta il suo pacchetto.

Per una consulenza personalizzata per le Vostre esigenze potete contattarci senza impegno,